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COMMUNICATION DIGITALE

 

 OBJECTIFS

Maîtriser le fonctionnement du message de communication, connaître les modalités principales de mise en oeuvre d’un plan de communication en interne et en externe.

NIVEAU REQUIS

La formation Communication Interne / Externe ne nécessite pas de prérequis.

DUREE2 jours

 

PROGRAMME COMMUNICATION INTERNE / EXTERNE

GENERALITES

  • Le rôle de la communication
  • Émetteur / Récepteur
  • Les acteurs de la communication
  • Étude et segmentation du public
  • Étude du contexte interne
  • Adopter une stratégie de communication interne
  • Pourquoi mettre en place un plan de communication

PLAN DE COMMUNICATION INTERNE

  • Réalisation d’un audit interne
  • Définir les étapes du projet d’entreprise
  • Mettre en œuvre le plan de communication
  • Utiliser les outils de communication

PLAN DE COMMUNICATION EXTERNE

  • Réalisation d’un audit sur l’image externe
  • Sélectionner les cibles
  • Choisir les actions et les supports
  • Mettre en œuvre le tableau de bord de suivi

LES OUTILS DE LA COMMUNICATION

  • Les axes de la communication
  • Supports de communication: choix et dynamisation
  • Organisation de manifestations, réunions, séminaires…