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VENTE ET NEGOCIATION

 

OBJECTIFS

  • Maîtriser les différentes phases de l’entretien de vente.
  • Savoir mettre en avant ses produits et services.
  • Renforcer ses compétences en matière de persuasion et de techniques de négociation commerciale.
  • Réagir efficacement dans toutes les situations de vente.

NIVEAU REQUIS

La formation Développer un argumentaire de vente et répondre aux objections ne nécessite pas de prérequis.

DUREE1 jour

 

PROGRAMME DEVELOPPER UN ARGUMENTAIRE DE VENTE ET REPONDRE AUX OBJECTIONS

PRÉPARER UNE ARGUMENTATION EFFICACE

  • Préparer une stratégie en fonction du contexte, des contraintes et de la cible
  • Elaborer en conséquence une argumentation efficace
  • Détecter les objections et s’y préparer

DÉVELOPPER SON ARGUMENTATION AU COURS DE L’ENTRETIEN

  • Savoir démontrer ses avantages
  • Savoir défendre ses prix et ses marges
  • Reformuler les propos du client
  • Connaître ses limites en négociation

L’ADAPTATION AUX DIFFÉRENTS TYPES D’INTERLOCUTEURS

  • Approche psychologique et comportementale du client

LE TRAITEMENT DES OBJECTIONS

  • Savoir repérer les objections
  • Savoir traiter les objections
  • Savoir défendre son prix de vente