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MANAGEMENT

 

 OBJECTIFS PRINCIPAUX

  • Comprendre les résistances et les comportements face au changement.
  • Sélectionner les comportements managériaux les plus adaptés.

OBJECTIFS SECONDAIRES

Savoir accompagner, motiver, impliquer et favoriser l’engagement des collaborateurs.

NIVEAU REQUIS

Avoir déjà participé à une formation sur les bases du management.

DUREE2 jours

 

PROGRAMME MANAGER DANS UN CONTEXTE DE CHANGEMENT

DISCERNER LES PHENOMENES ET LES FACTEURS DE RESISTANCES AU CHANGEMENT POUR LES SURMONTER 

  • Les facteurs psychologiques (Individuels)
  • Les facteurs sociologiques (Collectifs)
  • La courbe de résistance au changement
  • Les réactions incontournables des collaborateurs : refus, doute, critique, deuil, acceptation et comportements à adopter face à ces diverses réactions
  • La typologie du changement (Démarche arrêtée par la hiérarchie ou construite avec les équipes, ancrée sur le contenu ou sur les relations, directive ou participative…)
DEVELOPPER EFFICACEMENT SON ROLE DE FACILITATEUR DU CHANGEMENT : LES HABILETES RELATIONNELLES

  • L’empathie, compétence essentielle pour conduire le changement
  • Prise en compte de l’expression du ressenti des équipes par l’écoute, la reformulation et le questionnement
  • Transformation des résistances en objectifs de progrès
UTILISER LA DYNAMIQUE COLLECTIVE POUR AIDER LES INDIVIDUS A SURMONTER LEURS CRAINTES

  • Gestion des acteurs (Formation, communication, responsabilisation…)
  • Développement de la cohésion du groupe à travers l’affirmation d’une identité forte
  • Valorisation des succès et de chaque évolution
LE PILOTAGE DE LA PHASE OPERATIONNELLE

  • Définition du système de suivi (Gestion des étapes clés du changement dans le temps, objectifs et indicateurs de résultats…)
  • Organisation de l’animation des acteurs (Management et communication adaptés)
  • Lancement du déploiement à travers le management intermédiaire (Véritable appui à intégrer)