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COMMUNICATION ECRITE ET ORALE

 

 OBJECTIFS

  • Acquérir des outils et des points de repère pour améliorer ses écrits professionnels. 
  • Exploiter la langue écrite dans un contexte professionnel.

METHODE PEDAGOGIQUE

Pédagogie active et ludique : activités participatives et plaisantes, ancrées dans le réel (nombreux entraînements, mises en situation, jeu, vidéo…). Pour un abord facilité et une acquisition sur le long terme.

NIVEAU REQUIS

Posséder les bases de l’orthographe et de la grammaire.

DUREE2 jours

 

PROGRAMME REDIGER DES DOCUMENTS PROFESSIONNELS

LES PRINCIPAUX TYPES D’ECRITS PROFESSIONNELS

  • Les documents internes : note, compte-rendu, procès-verbal, rapport
  • Les documents tournés vers l’extérieur : courriel et lettre
  • Maîtriser les principes de la mise en page : normes ISO

PREPARER LA REDACTION

  • Libérer sa plume
  • Prendre des notes
  • Organiser ses notes
  • Choisir le support
  • Règle du QQOQCP (ou règle des 5 W)

STRUCTURER LES ETAPES DU MESSAGE

  • Établir le plan du message
  • Structurer son texte
  • Relier les arguments : liens logiques, ponctuation

CONNAITRE LES CARACTÉRISTIQUES DE L’ECRITURE PROFESSIONNELLE

  • S’exprimer positivement
  • Impliquer son correspondant
  • Ecrire des phrases courtes et fluides
  • Rendre ses phrases dynamiques

ADOPTER UN STYLE PERCUTANT

  • Un vocabulaire concret et précis
  • Éliminer les répétitions
  • Les pièges à éviter
  • Adopter le ton juste

S’ENTRAINER A REDIGER

  • Rédiger une note de service
  • Écrire une lettre
  • Composer un courriel
  • Rédiger un compte-rendu