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MARKETING DIGITAL

 

 OBJECTIFS

  • Connaître les enjeux du e-commerce : positionnement, conception, aspects
    juridiques, SEO, développement de trafic.
  • Mesurer l’efficacité de son site e-commerce.

NIVEAU REQUIS

La formation Marketing online ne nécessite pas de prérequis.

MODALITES PEDAGOGIQUES

Utilisation en contexte de production basée sur des exercices pratiques, et manipulation sur poste informatique.

DUREE6 jours

 

PROGRAMME VENDRE PAR INTERNET

VENDRE PAR INTERNET

  •  Définir sa stratégie commerciale
  •  Structurer son offre :
  •   Positionnement produit
  •   Positionnement prix
  •  Planifier ses actions commerciales
  •  Planifier la réalisation et la date de mise en ligne de son site
  •  Organisation interne à l’entreprise :
  • Etre capable de répondre à la demande du site e-commerce (logistique, main d’œuvre)
  • Mettre en place un service client dédié : gestion des insatisfactions et retours clients efficace

CONCEPTION D’UN SITE E-COMMERCE

  • Constitution d’une base de données produits ( fiches produits)
  • Mise en place de la base de données relationnelle : choisir sa solution  logiciel
  • Définir son identité visuelle: charte graphique web
  • Choix ergonomiques et de navigation suivant le choix d’intégration de la BD
  • Choisir son, ses noms de domaine et son hébergement https
  • Impératifs pour le SEO

REGLEMENTATION

  •  Déclaration CNIL
  •  Obligation d’information sur le site e-commerce
  •  Condition, délais de livraison / frais de transport
  •  Moyens de paiement et sécurisation
  •  Loi commerce
  •  Loi du numérique

SEO

  •  Moteurs de recherche
  •  Le spider/ fonctionnement
  •  Tags et rédactionnel
  •  SEO et géolocalisation
  •  SEO et mobilité : responsive et applications
  •  Mise à jour de son site e-commerce
  •  Page Rank et page d’atterrissage
  •  Blog et réseaux sociaux
  •  Espace webmaster Google

LES RESEAUX SOCIAUX

  •  Pages fans de Facebook pro
  •  Page pro google +
  •  Compte Twitter
  •  Acheter de l’espace pub via les Réseaux sociaux

MESURER L’EFFICACITE DE SON SITE E-COMMERCE

  •  Statistiques avec mon hébergeur
  •  Google Analytics: mise en place et présentation
  •  Améliorer son site e-commerce grâce aux statistiques

ANIMER ET PROMOUVOIR SON SITE E-COMMERCE

  •  Achat d’espaces publicitaires sur Internet : le RTB
  •  Initiation Adwords
  •  Créer une campagne e-mailing efficace
  •  Linking
  •  Webcallback et centres d’appels
  •  Application Smartphone