BIEN COMMUNIQUER POUR DEVENIR PERFORMANT

2 jours (14 heures)

Présentiel

Classes vituelles

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A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de :

  • Maîtriser les outils et techniques pour développer leur sens de la communication et être plus efficace
  • Mieux se connaître pour pour développer son potentiel professionnel et personnel
  • Faire de ses émotions une force
  • Appréhender les jeux relationnels qui se jouent en entreprise

La formation Bien communiquer pour devenir performant ne nécessite pas de prérequis.

Évaluation formative pour s’assurer de l’acquisition des compétences tout au long de la formation.

Évaluation en fin de formation sous forme de QCM pour mesurer les acquis de la formation.

Notre intervenante est Thérapeute Orienté Solution (TOS), Enseignante certifiée en PNL (Programmation Neuro linguistique), Maître praticien en Hypnose, Praticien en EMDR (désensibilisation et retraitement par les mouvements oculaires).

Formée à l’Analyse transactionnelle et la Process Communication, elle exerce comme thérapeute en cabinet libéral, elle est Consultante et intervenante en entreprise et collectivités (hôpitaux, centre sociaux…).

FORMATION INTRA-ENTREPRISE

En centre / En Entreprise

FORMATION INTER-ENTREPRISES

8 stagiaires maximum

Pour obtenir un devis et des dates de session
Contactez notre conseiller

PROGRAMME DE FORMATION

BIEN COMMUNIQUER POUR DEVENIR PERFORMANT

SAVOIR COMMUNIQUER

  • Découvrir les principes de base de la communication
  • Savoir recueillir des informations précises
  • Appréhender la manière dont les personnes (collaborateurs, clients, …) traitent l’information
  • Utiliser un langage approprié avec efficacité
  • Reformuler de manière positive et donner du feed back
  • Instaurer des relations de confiance

MIEUX SE CONNAITRE POUR MIEUX S’ADAPTER A SON ENVIRONNEMENT

  • Les « États du Moi », un outil pour mieux se connaitre
  • Identification et diagnostic des « États du Moi »
  • Descriptions comportementales

MAITRISER LES COMPOSANTES D’UNE COMMUNICATION RELATIONNELLE EFFICACE

  • Les transactions : échange verbal et/ou non-verbal entre deux personnes
  • Les signes de reconnaissance

DEFINITION DES JEUX DE RELATION

  • Pourquoi mettons-nous en place des jeux de relation avec les autres ?
  • Le danger des jeux de relation en entreprise
  • Les attitudes d’une bonne communication
  • Eviter les mécanismes qui se développent en réaction

LES ROLES DANS UN JEU DE RELATION

  • La notion de rôle dans la communication
  • Reconnaître les symptômes d’une mauvaise qualité relationnelle
  • Comment sortir des relations contre-productives

POUR TOUTE DEMANDE DE RENSEIGNEMENT OU DE DEVIS