Introduction

• Break the Glass
• Présentation du module : Programme et exercices.

Qu’en est-il du Webmarketing ?

• Définition et objectifs du Webmarketing
• Quelle méthodologie webmarketing adopter ?
• Choisir ses actions en fonction de ses objectifs
• Organiser : le planning stratégique

Pourquoi intégrer internet à sa stratégie marketing ? Le rôle du WEB dans le marketing ?

• Actions Marketing a mettre en place
• Réaliser un plan marketing pour atteindre les objectifs visés
• Adopter une stratégie multicanale pour une efficacité optimale
• Quels sont les différents leviers ou stratégies du webmarketing
• Mettre en place une synergie entre les canaux de communication choisis
• Définir les indicateurs de performance KPI (Key Performance Indicators) pour chaque canal
• Centraliser les données récoltées

Webmarketing : Stratégie et planification

• Bâtir un plan de communication opérationnel
• Définir le rôle et les objectifs d’un plan de communication
• Rédiger et élaborer un plan de communication
• Déterminer et hiérarchiser ses cibles
• Piloter, évaluer et mettre en œuvre son plan de communication

Stratégie Webmarketing : La veille et la maîtrise de l’information

• Pourquoi mettre en œuvre une veille sur internet ?
• Comment rechercher efficacement l’information ?
• Créer un outil simple de veille
• Quelle stratégie de visibilité est à mettre en place ?
• Comment mettre en place un plan de e-communication ou d’e-marketing ?

Webmarketing : Stratégie du contenu

• Définition du Content Marketing ou marketing du contenu
• Comment construire une stratégie de contenu efficace ?

Webmarketing : Stratégie de référencement naturel – SEO

• Qu’est-ce que le référencement naturel ?
• Quels sont les objectifs du référencement naturel ?
• Comment fonctionne le référencement Google ?
• Connaître les fondamentaux du référencement
• Quelles sont les dernières mises à jour de Google ?

WEBMARKETING : Stratégie de référencement payant – Liens sponsorisés – SEA

• Qu’est-ce que le référencement payant ?
• Comment fonctionne le référencement payant ?
• Quels sont les objectifs du référencement par des liens sponsorisés ?
• Pourquoi investir dans le référencement payant, notamment Google Adwords ?
• Pourquoi c’est utile d’intégrer Yahoo et Bing dans la stratégie SEA ?

WEBMARKETING : Stratégie de Display Marketing

• Qu’est-ce que c’est le Display Marketing ? ou la publicité digitale ?
• Quels sont les avantages du Display Marketing ?
• Quels sont les différents types du Display Marketing
• Les campagnes classiques
• Le remarketing ou retargeting
• Les enchères en temps réels ou RTB « Real Time Bidding »
• La publicité sur les réseaux sociaux ou SMA « Social Media Advertising »
• Le display Vidéo : Avantages, supports et fonctionnement

Atelier et Cas pratique Stratégie Webmarketing : Etablir un plan de communication, définir la cible et les objectifs par levier

Webmarketing : Stratégie d’affiliation

• Définition de l’affiliation en webmarketing ?
• Pourquoi faire de l’affiliation et quels sont les avantages ?
• Comment fonctionne l’affiliation et quels sont les acteurs ?
• Quels sont les facteurs clés du succès d’un programme d’affiliation

Webmarketing : Stratégie du social média

• Qu’est-ce que c’est les médias sociaux ?
• Qui utilisent les médias sociaux ?
• Qu’est-ce qu’une communauté sur les réseaux sociaux ?
• Comment construire une stratégie Social Média efficace ?
• Quels sont les différents supports pour développer sa communauté sur les réseaux
• sociaux (Facebook, Linkedin, Twitter, Pinterest, Youtube…)
• Quels sont les outils pour un management global des médias sociaux ?

Webmarketing : Stratégie d’e-mailing et Newsletter

• Définition de l’e-mailing ?
• Pourquoi intégrer l’e-mailing dans sa stratégie e-marketing ?
• Quels sont les avantages et les limites de l’e-mailing ?
• Combien ça coûte l’e-mailing et qu’est-ce que ça rapporte ?
• Les outils et les techniques indispensables pour un e-mailing efficace

Webmarketing : Google Analytics

• A quoi sert Google analytics ?
• Pourquoi analyser ses données et ses statistiques et pour quelle utilité ?
• Quels données pouvons-nous analyser avec Google Analytics : SEO – SEA – SEM – E-mailing ?

Webmarketing : Optimisation de la conversion

• Définition de la conversion
• Comment calculer le taux de conversion ?
• Comment et pourquoi optimiser la conversion In Site ?
• Comment optimiser la conversion par l’analyse des statistiques ?
• Comment estimer l’évolution d’un trafic ?

Webmarketing : la e-réputation

• Définition de l’e-réputation ?
• Pourquoi c’est indispensable de suivre sa notoriété sur internet ?
• Quelles sont les risques liés à une mauvaise gestion d’e-réputation ?
• Comment mesurer et suivre sa e-réputation ou sa notoriété sur internet ?

Webmarketing : le marché de la concurrence

• Pourquoi faire de l’analyse concurrentielle Web ?
• Comment faire une veille concurrentielle ?
• Pourquoi et comment surveiller sa présence en ligne ?

Webmarketing : Fidélisation et gestion de la relation client

Webmarketing : les autres leviers

• Comparateur des prix, Buzz Marketing, Blogging…

Webmarketing : le m-marketing « Mobile Marketing »

• Définition du Marketing Mobile ou « Mobile marketing » en anglais ?
• Quoi choisir entre une application mobile et Web adaptatif « responsive design » ?
• Quels sont les principaux comportements des utilisateurs Mobiles ?

Webmarketing : Mesure des performances

• Quels sont les objectifs définis et est-ce qu’ils ont atteintes ?
• Quels sont les indicateurs de performance ?

Atelier et Cas pratique Stratégie Webmarketing

Compléter le plan de communication digitale du premier atelier en intégrant les différents leviers du webmarketing

Définir la cible et les objectifs par levier

Mesurer la performance des actions mises en œuvre